| Метод | Час очікування | Найкраще для |
|---|---|---|
| Телефонний дзвінок | Миттєво | Термінові питання, повернення коштів, складні проблеми |
| Онлайн-чат | 5-15 хв | Прості запити, статус облікового запису |
| Електронна пошта | 24-48 годин | Документальне підтвердження, нетермінові скарги |
Щоб зателефонувати онлайн, просто виберіть відділ зі списку вище та натисніть «Зателефонувати зараз» у браузерному наборі VaiPhone. Завантаження програми не потрібне.
If you are in the US and have a billing or gift card issue, you may try dialing 1-855-836-3987, understanding that phone support can be restricted and may redirect you to online help.
Listen carefully to any automated prompts and choose the option closest to billing or Google Play, if offered.
For most issues, plan to follow up via the Google Play Help Center by submitting an online form or using chat/email support if phone assistance is unavailable.
A US toll-free number often associated with Google Play billing and gift card issues is , but phone support is very limited and many users are directed to online help instead.
Google recommends using the Google Play Help Center and the “Report a problem” or refund request forms via play.google.com or the Play Store app for most support issues.
In many cases, direct phone agents are not available and support is handled by online forms, chat, and email, so users should expect to resolve most Play issues without phone calls.
To request a refund, go to play.google.com, open “Payments & subscriptions” and your order history, select the transaction, click “Report a problem,” and choose the option related to refunds.
Yes. VaiPhone uses advanced VoIP technology to connect your web browser directly to the telephone network, allowing you to call Google without a physical phone or app.
The first minute of your call to Google is completely free so you can test the connection quality. Additional time can be purchased at very low rates.
No. The call happens entirely inside your browser (Chrome, Safari, Edge, etc.). No download or installation is required.
Yes. All calls are encrypted using standard WebRTC security protocols to ensure your privacy and security.
Зв'яжіться зі службою підтримки безпосередньо з вашого браузера. Завантаження програми не потрібне.
Ваші дзвінки шифруються та є приватними. Ми ніколи не зберігаємо ваші особисті дані чи записи дзвінків.
Уникайте клопоту з пошуком телефону. Натисніть, щоб негайно зателефонувати з вашого ноутбука чи планшета.

“VaiPhone змінив те, як я підтримую зв'язок зі своєю родиною в Мексиці. Кришталево чисті дзвінки за невелику частину того, що я платила раніше. Дуже рекомендую!”

“Як власнику бізнесу, мені потрібні надійні міжнародні дзвінки. VaiPhone забезпечує якість HD кожного разу. Модель оплати за фактом використання ідеально відповідає моїм потребам.”

“Я скептично ставилася до дзвінків через браузер, але VaiPhone мене переконав. Ніяких завантажень, ніяких клопотів, просто підключіться та телефонуйте. Дивовижний сервіс!”

“Нарешті, сервіс дзвінків, який працює саме так, як рекламується. Чудові тарифи до Південної Америки, а якість дзвінків незмінно відмінна.”
Ваші близькі чекають, щоб почути вас. Ніяких дорогих рахунків. Ніяких складних додатків.
Кредитна картка не потрібна