| Metóda | Čas čakania | Najlepšie pre |
|---|---|---|
| Telefonický hovor | Okamžite | Naliehavé problémy, Vrátenie peňazí, Zložité problémy |
| Živý chat | 5-15 min | Jednoduché otázky, Stav účtu |
| 24-48 hodín | Dôkazy v písomnej forme, Naliehavé sťažnosti |
Ak chcete volať online, jednoducho vyberte oddelenie zo zoznamu vyššie a kliknite na 'Volajte teraz' v dialeri prehliadača VaiPhone. Nevyžaduje sa žiadne sťahovanie aplikácie.
In the US or Canada, dial 1-800-642-7676 for Microsoft customer service and follow the initial language and product prompts.
Use the phone menu to choose the product area (Windows, Office, Xbox, Microsoft 365, etc.) that best matches your issue.
Have your Microsoft account email and any relevant order or subscription ID ready, and when possible, request a callback via the online support page to avoid waiting in the queue.
Microsoft publishes as a toll-free customer service and sales number for US and Canada customers.
Yes, Microsoft lists dedicated TTY and accessibility numbers, including in the US for certain accessibility support needs.
Microsoft recommends using the “Get help” button on its support site for Store purchases, which can connect you via chat or schedule a call; regional phone numbers are also listed by country.
For many issues, Microsoft’s virtual agent and support pages allow you to request a callback once you describe your problem, reducing or eliminating hold time.
Yes. VaiPhone uses advanced VoIP technology to connect your web browser directly to the telephone network, allowing you to call Microsoft without a physical phone or app.
The first minute of your call to Microsoft is completely free so you can test the connection quality. Additional time can be purchased at very low rates.
No. The call happens entirely inside your browser (Chrome, Safari, Edge, etc.). No download or installation is required.
Yes. All calls are encrypted using standard WebRTC security protocols to ensure your privacy and security.
Spojte sa so zákazníckou podporou priamo z vášho prehliadača. Nevyžaduje sa žiadne sťahovanie aplikácie.
Vaše hovory sú šifrované a súkromné. Nikdy neukladáme vaše osobné údaje ani nahrávky hovorov.
Preskočte starosti s hľadaním telefónu. Kliknite a volajte okamžite zo svojho notebooku alebo tabletu.

“VaiPhone zmenil spôsob, akým zostávam v kontakte s rodinou v Mexiku. Krištáľovo čisté hovory za zlomok toho, čo som platila predtým. Vrelo odporúčam!”

“Ako majiteľ firmy potrebujem spoľahlivé medzinárodné hovory. VaiPhone poskytuje kvalitu HD zakaždým. Model platby podľa spotreby dokonale vyhovuje mojim potrebám.”

“Bola som skeptická voči volaniu cez prehliadač, ale VaiPhone ma presvedčil o opaku. Žiadne sťahovanie, žiadne problémy, stačí sa pripojiť a volať. Úžasná služba!”

“Konečne služba volania, ktorá funguje presne tak, ako je inzerovaná. Skvelé sadzby do Južnej Ameriky a kvalita hovoru je trvalo vynikajúca.”
Vaši blízki čakajú, kedy sa im ozvete. Žiadne drahé účty. Žiadne komplikované aplikácie.
Nevyžaduje sa žiadna kreditná karta