| Metóda | Čas čakania | Najlepšie pre |
|---|---|---|
| Telefonický hovor | Okamžite | Naliehavé problémy, Vrátenie peňazí, Zložité problémy |
| Živý chat | 5-15 min | Jednoduché otázky, Stav účtu |
| 24-48 hodín | Dôkazy v písomnej forme, Naliehavé sťažnosti |
Ak chcete volať online, jednoducho vyberte oddelenie zo zoznamu vyššie a kliknite na 'Volajte teraz' v dialeri prehliadača VaiPhone. Nevyžaduje sa žiadne sťahovanie aplikácie.
If you are in the US and have a billing or gift card issue, you may try dialing 1-855-836-3987, understanding that phone support can be restricted and may redirect you to online help.
Listen carefully to any automated prompts and choose the option closest to billing or Google Play, if offered.
For most issues, plan to follow up via the Google Play Help Center by submitting an online form or using chat/email support if phone assistance is unavailable.
A US toll-free number often associated with Google Play billing and gift card issues is , but phone support is very limited and many users are directed to online help instead.
Google recommends using the Google Play Help Center and the “Report a problem” or refund request forms via play.google.com or the Play Store app for most support issues.
In many cases, direct phone agents are not available and support is handled by online forms, chat, and email, so users should expect to resolve most Play issues without phone calls.
To request a refund, go to play.google.com, open “Payments & subscriptions” and your order history, select the transaction, click “Report a problem,” and choose the option related to refunds.
Yes. VaiPhone uses advanced VoIP technology to connect your web browser directly to the telephone network, allowing you to call Google without a physical phone or app.
The first minute of your call to Google is completely free so you can test the connection quality. Additional time can be purchased at very low rates.
No. The call happens entirely inside your browser (Chrome, Safari, Edge, etc.). No download or installation is required.
Yes. All calls are encrypted using standard WebRTC security protocols to ensure your privacy and security.
Spojte sa so zákazníckou podporou priamo z vášho prehliadača. Nevyžaduje sa žiadne sťahovanie aplikácie.
Vaše hovory sú šifrované a súkromné. Nikdy neukladáme vaše osobné údaje ani nahrávky hovorov.
Preskočte starosti s hľadaním telefónu. Kliknite a volajte okamžite zo svojho notebooku alebo tabletu.

“VaiPhone zmenil spôsob, akým zostávam v kontakte s rodinou v Mexiku. Krištáľovo čisté hovory za zlomok toho, čo som platila predtým. Vrelo odporúčam!”

“Ako majiteľ firmy potrebujem spoľahlivé medzinárodné hovory. VaiPhone poskytuje kvalitu HD zakaždým. Model platby podľa spotreby dokonale vyhovuje mojim potrebám.”

“Bola som skeptická voči volaniu cez prehliadač, ale VaiPhone ma presvedčil o opaku. Žiadne sťahovanie, žiadne problémy, stačí sa pripojiť a volať. Úžasná služba!”

“Konečne služba volania, ktorá funguje presne tak, ako je inzerovaná. Skvelé sadzby do Južnej Ameriky a kvalita hovoru je trvalo vynikajúca.”
Vaši blízki čakajú, kedy sa im ozvete. Žiadne drahé účty. Žiadne komplikované aplikácie.
Nevyžaduje sa žiadna kreditná karta