Свяжитесь со службой поддержки напрямую из вашего браузера. Загрузка приложения не требуется.
Зарегистрируйтесь, чтобы начать звонить
| Метод | Время ожидания | Лучше всего подходит для |
|---|---|---|
| Телефонный звонок | Мгновенно | Срочные вопросы, возврат средств, сложные проблемы |
| Онлайн-чат | 5-15 минут | Простые запросы, статус учетной записи |
| 24-48 часов | Документальное подтверждение, несрочные жалобы |
Чтобы позвонить онлайн, просто выберите отдел из списка выше и нажмите «Позвонить сейчас» в номеронабирателе браузера VaiPhone. Загрузка приложения не требуется.
From the web dialer, choose the closest match to your situation: +1-800-227-4500 in the USA or +61-2-9123-6000 internationally.
When the IVR starts, select your language (often "Press 1 for English"), pick the option for existing bookings, flight changes, or disruptions, then press "0" or say "Agent" to skip self-service.
Have your booking reference, ticket number, and ID or passport details ready so the agent can pull up your reservation and fix the issue fast.
To reach a live person from the USA, dial and as soon as the menu starts, choose the option for existing bookings or disruptions, then say "Agent" or press "0" repeatedly until you are connected to a representative.
If you are outside the USA, Canada and Mexico, call the global Qantas contact centre on +61-2-9123-6000, select your language, then choose the option for bookings or flight changes to reach a human agent.
If your Qantas flight is cancelled or severely delayed, call from the USA or +61-2-9123-6000 from other countries, select the menu option for flight disruptions, then press "0" or say "Agent" so you can be rebooked as quickly as possible.
For Qantas Money or Qantas Pay cards, call +61-1 if you are in Australia or +61-2-8222-2569 if you are overseas so your card can be blocked immediately and a replacement arranged.
When stranded abroad, use a browser or Wi-Fi call to dial +61-2-9123-6000, choose your language, select the option for existing bookings, then say "Customer service" or press "0" to jump past self-service and speak to a live person.
Yes. VaiPhone uses advanced VoIP technology to connect your web browser directly to the telephone network, allowing you to call Qantas Airways without a physical phone or app.
The first minute of your call to Qantas Airways is completely free so you can test the connection quality. Additional time can be purchased at very low rates.
No. The call happens entirely inside your browser (Chrome, Safari, Edge, etc.). No download or installation is required.
Yes. All calls are encrypted using standard WebRTC security protocols to ensure your privacy and security.
You can change your flight by calling Qantas Airways Reservations directly through this page. Simply click 'Call Now' to speak with an agent about your booking.
To request a refund, connect to Qantas Airways customer service using the browser dialer above. An agent can guide you through the refund process.
Свяжитесь со службой поддержки напрямую из вашего браузера. Загрузка приложения не требуется.
Ваши звонки зашифрованы и конфиденциальны. Мы никогда не храним ваши личные данные или записи звонков.
Избавьтесь от хлопот с поиском телефона. Нажмите, чтобы немедленно позвонить с вашего ноутбука или планшета.

“VaiPhone изменил то, как я поддерживаю связь со своей семьей в Мексике. Кристально чистые звонки за небольшую часть того, что я платила раньше. Очень рекомендую!”

“Как владельцу бизнеса, мне нужны надежные международные звонки. VaiPhone обеспечивает HD качество каждый раз. Модель оплаты по факту использования идеально соответствует моим потребностям.”

“Я скептически относилась к звонкам через браузер, но VaiPhone доказал, что я ошибаюсь. Никаких загрузок, никакой суеты, просто подключитесь и звоните. Потрясающий сервис!”

“Наконец-то сервис звонков, который работает именно так, как заявлено. Отличные тарифы в Южную Америку, и качество связи неизменно превосходное.”
Ваши близкие ждут вашего звонка. Никаких дорогих счетов. Никаких сложных приложений.
Кредитная карта не требуется