Свяжитесь со службой поддержки напрямую из вашего браузера. Загрузка приложения не требуется.
Зарегистрируйтесь, чтобы начать звонить
| Метод | Время ожидания | Лучше всего подходит для |
|---|---|---|
| Телефонный звонок | Мгновенно | Срочные вопросы, возврат средств, сложные проблемы |
| Онлайн-чат | 5-15 минут | Простые запросы, статус учетной записи |
| 24-48 часов | Документальное подтверждение, несрочные жалобы |
Чтобы позвонить онлайн, просто выберите отдел из списка выше и нажмите «Позвонить сейчас» в номеронабирателе браузера VaiPhone. Загрузка приложения не требуется.
From the UK, dial 0344 493 0787 (or your local BA contact if abroad) and wait for the automated menu.
Choose your language and then select the option that best fits your issue, such as existing booking, new booking, or baggage.
If you need a live agent, follow the prompts for speaking to an advisor and have your booking reference and travel dates ready.
From within the UK you can call British Airways on 07 for general queries and bookings during published opening hours.
You should first report your baggage issue online or at the airport, then you can use the dedicated baggage helpline 05 or the online portal to track and claim compensation.
Yes, British Airways provides a special assistance line on 00 in the UK for mobility, medical, or accessibility support.
Most changes, seat selections, and disruption options can be managed in the “Manage My Booking” section on ba.com or via the BA app; calling is mainly needed for complex changes or special cases.
Yes, US-based customers typically use for general reservations and customer service.
Yes. VaiPhone uses advanced VoIP technology to connect your web browser directly to the telephone network, allowing you to call British Airways without a physical phone or app.
The first minute of your call to British Airways is completely free so you can test the connection quality. Additional time can be purchased at very low rates.
No. The call happens entirely inside your browser (Chrome, Safari, Edge, etc.). No download or installation is required.
Yes. All calls are encrypted using standard WebRTC security protocols to ensure your privacy and security.
You can change your flight by calling British Airways Reservations directly through this page. Simply click 'Call Now' to speak with an agent about your booking.
To request a refund, connect to British Airways customer service using the browser dialer above. An agent can guide you through the refund process.
Свяжитесь со службой поддержки напрямую из вашего браузера. Загрузка приложения не требуется.
Ваши звонки зашифрованы и конфиденциальны. Мы никогда не храним ваши личные данные или записи звонков.
Избавьтесь от хлопот с поиском телефона. Нажмите, чтобы немедленно позвонить с вашего ноутбука или планшета.

“VaiPhone изменил то, как я поддерживаю связь со своей семьей в Мексике. Кристально чистые звонки за небольшую часть того, что я платила раньше. Очень рекомендую!”

“Как владельцу бизнеса, мне нужны надежные международные звонки. VaiPhone обеспечивает HD качество каждый раз. Модель оплаты по факту использования идеально соответствует моим потребностям.”

“Я скептически относилась к звонкам через браузер, но VaiPhone доказал, что я ошибаюсь. Никаких загрузок, никакой суеты, просто подключитесь и звоните. Потрясающий сервис!”

“Наконец-то сервис звонков, который работает именно так, как заявлено. Отличные тарифы в Южную Америку, и качество связи неизменно превосходное.”
Ваши близкие ждут вашего звонка. Никаких дорогих счетов. Никаких сложных приложений.
Кредитная карта не требуется