| Метод | Время ожидания | Лучше всего подходит для |
|---|---|---|
| Телефонный звонок | Мгновенно | Срочные вопросы, возврат средств, сложные проблемы |
| Онлайн-чат | 5-15 минут | Простые запросы, статус учетной записи |
| 24-48 часов | Документальное подтверждение, несрочные жалобы |
Чтобы позвонить онлайн, просто выберите отдел из списка выше и нажмите «Позвонить сейчас» в номеронабирателе браузера VaiPhone. Загрузка приложения не требуется.
In the US or Canada, dial 1-800-642-7676 for Microsoft customer service and follow the initial language and product prompts.
Use the phone menu to choose the product area (Windows, Office, Xbox, Microsoft 365, etc.) that best matches your issue.
Have your Microsoft account email and any relevant order or subscription ID ready, and when possible, request a callback via the online support page to avoid waiting in the queue.
Microsoft publishes as a toll-free customer service and sales number for US and Canada customers.
Yes, Microsoft lists dedicated TTY and accessibility numbers, including in the US for certain accessibility support needs.
Microsoft recommends using the “Get help” button on its support site for Store purchases, which can connect you via chat or schedule a call; regional phone numbers are also listed by country.
For many issues, Microsoft’s virtual agent and support pages allow you to request a callback once you describe your problem, reducing or eliminating hold time.
Yes. VaiPhone uses advanced VoIP technology to connect your web browser directly to the telephone network, allowing you to call Microsoft without a physical phone or app.
The first minute of your call to Microsoft is completely free so you can test the connection quality. Additional time can be purchased at very low rates.
No. The call happens entirely inside your browser (Chrome, Safari, Edge, etc.). No download or installation is required.
Yes. All calls are encrypted using standard WebRTC security protocols to ensure your privacy and security.
Свяжитесь со службой поддержки напрямую из вашего браузера. Загрузка приложения не требуется.
Ваши звонки зашифрованы и конфиденциальны. Мы никогда не храним ваши личные данные или записи звонков.
Избавьтесь от хлопот с поиском телефона. Нажмите, чтобы немедленно позвонить с вашего ноутбука или планшета.

“VaiPhone изменил то, как я поддерживаю связь со своей семьей в Мексике. Кристально чистые звонки за небольшую часть того, что я платила раньше. Очень рекомендую!”

“Как владельцу бизнеса, мне нужны надежные международные звонки. VaiPhone обеспечивает HD качество каждый раз. Модель оплаты по факту использования идеально соответствует моим потребностям.”

“Я скептически относилась к звонкам через браузер, но VaiPhone доказал, что я ошибаюсь. Никаких загрузок, никакой суеты, просто подключитесь и звоните. Потрясающий сервис!”

“Наконец-то сервис звонков, который работает именно так, как заявлено. Отличные тарифы в Южную Америку, и качество связи неизменно превосходное.”
Ваши близкие ждут вашего звонка. Никаких дорогих счетов. Никаких сложных приложений.
Кредитная карта не требуется