| Метод | Время ожидания | Лучше всего подходит для |
|---|---|---|
| Телефонный звонок | Мгновенно | Срочные вопросы, возврат средств, сложные проблемы |
| Онлайн-чат | 5-15 минут | Простые запросы, статус учетной записи |
| 24-48 часов | Документальное подтверждение, несрочные жалобы |
Чтобы позвонить онлайн, просто выберите отдел из списка выше и нажмите «Позвонить сейчас» в номеронабирателе браузера VaiPhone. Загрузка приложения не требуется.
Before calling, consider starting at getsupport.apple.com to select your product and issue; if needed, choose the option to be given a phone number or to request a callback.
If calling directly in the US, dial 1-800-275-2273 for general support or 1-800-676-2775 for Apple Store orders.
When connected, follow the automated prompts to specify your product (iPhone, Mac, iPad, etc.), then provide your Apple ID or serial number when requested.
A commonly referenced Apple Support number for the US is , which can route you to technical support for various Apple products.
Yes, Apple Store Customer Service and Shopping Help in the US is often reached at for sales, orders, and billing on hardware purchases.
No, Apple strongly encourages using the Apple Support app or getsupport.apple.com first, where you can schedule callbacks, chat, or find self-service articles before calling.
Yes, phone agents can look up your device’s serial number, check warranty and AppleCare coverage, and help arrange repairs or replacements where eligible.
Yes. VaiPhone uses advanced VoIP technology to connect your web browser directly to the telephone network, allowing you to call Apple without a physical phone or app.
The first minute of your call to Apple is completely free so you can test the connection quality. Additional time can be purchased at very low rates.
No. The call happens entirely inside your browser (Chrome, Safari, Edge, etc.). No download or installation is required.
Yes. All calls are encrypted using standard WebRTC security protocols to ensure your privacy and security.
Свяжитесь со службой поддержки напрямую из вашего браузера. Загрузка приложения не требуется.
Ваши звонки зашифрованы и конфиденциальны. Мы никогда не храним ваши личные данные или записи звонков.
Избавьтесь от хлопот с поиском телефона. Нажмите, чтобы немедленно позвонить с вашего ноутбука или планшета.

“VaiPhone изменил то, как я поддерживаю связь со своей семьей в Мексике. Кристально чистые звонки за небольшую часть того, что я платила раньше. Очень рекомендую!”

“Как владельцу бизнеса, мне нужны надежные международные звонки. VaiPhone обеспечивает HD качество каждый раз. Модель оплаты по факту использования идеально соответствует моим потребностям.”

“Я скептически относилась к звонкам через браузер, но VaiPhone доказал, что я ошибаюсь. Никаких загрузок, никакой суеты, просто подключитесь и звоните. Потрясающий сервис!”

“Наконец-то сервис звонков, который работает именно так, как заявлено. Отличные тарифы в Южную Америку, и качество связи неизменно превосходное.”
Ваши близкие ждут вашего звонка. Никаких дорогих счетов. Никаких сложных приложений.
Кредитная карта не требуется