| Metodă | Timp de așteptare | Cel mai bun pentru |
|---|---|---|
| Apel telefonic | Instantaneu | Probleme urgente, Rambursări, Probleme complexe |
| Chat live | 5-15 minute | Întrebări simple, Starea contului |
| 24-48 ore | Urmă de hârtie, Plângeri neurgente |
Pentru a suna online, selectează pur și simplu un departament din lista de mai sus și apasă pe 'Sună acum' în dialerul browserului VaiPhone. Nu este necesară descărcarea unei aplicații.
If you are in the US, dial +1-800-975-4722; if you are abroad, either use the local HSBC country number or call +1-716-841-7212 collect where allowed.
Select the option that matches your need such as personal banking, cards, or online banking support.
Authenticate using your phone banking security details or answer the verification questions when prompted by the agent.
For general customer service in the US you can call HSBC at , and from outside the US you can call collect.
HSBC Expat and some Premier customers can contact dedicated service centers such as +44 1534 616313 or the regional Premier helplines listed on HSBC’s International and Premier sites.
Yes, complaints can be raised via local phone numbers and, in the US, via the cross-border disclosures contact using the international number collect for urgent matters.
Many HSBC customer service lines, especially for cards and online banking, operate extended or 24/7 hours, but availability varies by country and product, so it is best to check the hours listed on the relevant contact page.
Yes. VaiPhone uses advanced VoIP technology to connect your web browser directly to the telephone network, allowing you to call HSBC without a physical phone or app.
The first minute of your call to HSBC is completely free so you can test the connection quality. Additional time can be purchased at very low rates.
No. The call happens entirely inside your browser (Chrome, Safari, Edge, etc.). No download or installation is required.
Yes. All calls are encrypted using standard WebRTC security protocols to ensure your privacy and security.
Immediately call HSBC support using the 'Call Now' button above to freeze your card and prevent unauthorized transactions.
You can check your balance by calling HSBC automated phone banking. Use the keypad on the screen to enter your account details securely.
Conectează-te direct cu suportul clienți din browserul tău. Nu este necesară descărcarea unei aplicații.
Apelurile tale sunt criptate și private. Nu stocăm niciodată datele tale personale sau înregistrările apelurilor.
Evită bătaia de cap de a căuta un telefon. Apasă pentru a suna imediat de pe laptopul sau tableta ta.

“VaiPhone a schimbat modul în care țin legătura cu familia mea din Mexic. Apeluri clare la o fracțiune din ceea ce plăteam înainte. Recomand cu căldură!”

“Ca proprietar de afacere, am nevoie de apeluri internaționale fiabile. VaiPhone oferă calitate HD de fiecare dată. Modelul de plată pe măsură ce folosești se potrivește perfect nevoilor mele.”

“Am fost sceptic în legătură cu apelarea bazată pe browser, dar VaiPhone m-a contrazis. Fără descărcări, fără bătăi de cap, doar mă conectez și apelez. Serviciu uimitor!”

“În sfârșit, un serviciu de apelare care funcționează exact așa cum este anunțat. Tarife excelente către America de Sud și calitatea apelurilor este excelentă în mod constant.”
Cei dragi așteaptă să audă de la dvs. Fără facturi costisitoare. Fără aplicații complicate.
Nu este necesar card de credit