| Método | Tiempo de espera | Mejor para |
|---|---|---|
| Llamada telefónica | Instantáneo | Problemas urgentes, Reembolsos, Problemas complejos |
| Chat en vivo | 5-15 min | Consultas sencillas, Estado de la cuenta |
| Correo electrónico | 24-48 horas | Registros escritos, Quejas no urgentes |
Para llamar en línea, simplemente selecciona un departamento de la lista anterior y haz clic en 'Llamar Ahora' en el marcador del navegador de VaiPhone. No se requiere descarga de aplicaciones.
If you are in the US, dial +1-800-975-4722; if you are abroad, either use the local HSBC country number or call +1-716-841-7212 collect where allowed.
Select the option that matches your need such as personal banking, cards, or online banking support.
Authenticate using your phone banking security details or answer the verification questions when prompted by the agent.
For general customer service in the US you can call HSBC at , and from outside the US you can call collect.
HSBC Expat and some Premier customers can contact dedicated service centers such as +44 1534 616313 or the regional Premier helplines listed on HSBC’s International and Premier sites.
Yes, complaints can be raised via local phone numbers and, in the US, via the cross-border disclosures contact using the international number collect for urgent matters.
Many HSBC customer service lines, especially for cards and online banking, operate extended or 24/7 hours, but availability varies by country and product, so it is best to check the hours listed on the relevant contact page.
Yes. VaiPhone uses advanced VoIP technology to connect your web browser directly to the telephone network, allowing you to call HSBC without a physical phone or app.
The first minute of your call to HSBC is completely free so you can test the connection quality. Additional time can be purchased at very low rates.
No. The call happens entirely inside your browser (Chrome, Safari, Edge, etc.). No download or installation is required.
Yes. All calls are encrypted using standard WebRTC security protocols to ensure your privacy and security.
Immediately call HSBC support using the 'Call Now' button above to freeze your card and prevent unauthorized transactions.
You can check your balance by calling HSBC automated phone banking. Use the keypad on the screen to enter your account details securely.
Conéctate con el soporte al cliente directamente desde tu navegador. No se requiere descarga de aplicaciones.
Tus llamadas están encriptadas y son privadas. Nunca almacenamos tus datos personales ni grabaciones de llamadas.
Evita la molestia de buscar un teléfono. Haz clic para llamar inmediatamente desde tu portátil o tablet.

“VaiPhone cambió cómo mantengo contacto con mi familia en México. Llamadas cristalinas a una fracción de lo que solía pagar. ¡Muy recomendable!”

“Como empresario, necesito llamadas internacionales confiables. VaiPhone ofrece calidad HD cada vez. El modelo de pago por uso se ajusta perfectamente a mis necesidades.”

“Era escéptica sobre las llamadas desde el navegador, pero VaiPhone me demostró que estaba equivocada. Sin descargas, sin complicaciones, solo conecta y llama. ¡Servicio increíble!”

“Por fin, un servicio de llamadas que funciona exactamente como lo anuncia. Excelentes tarifas a Sudamérica y la calidad de las llamadas es consistentemente excelente.”
Tus seres queridos están esperando escucharte. Sin facturas costosas. Sin aplicaciones complicadas.
No se requiere tarjeta de crédito