| Método | Tiempo de espera | Mejor para |
|---|---|---|
| Llamada telefónica | Instantáneo | Problemas urgentes, Reembolsos, Problemas complejos |
| Chat en vivo | 5-15 min | Consultas sencillas, Estado de la cuenta |
| Correo electrónico | 24-48 horas | Registros escritos, Quejas no urgentes |
Para llamar en línea, simplemente selecciona un departamento de la lista anterior y haz clic en 'Llamar Ahora' en el marcador del navegador de VaiPhone. No se requiere descarga de aplicaciones.
In the US, dial +1-800-935-9935, or from abroad dial +1-713-262-3300 or the collect number provided in your card documentation.
Use the IVR menu to select the product you are calling about (checking, credit card, business, etc.).
Authenticate with your account or card number and, if prompted, your phone banking PIN or other security details, then choose the option to speak to a representative.
Chase lists as its primary customer service number for general account and online/mobile banking questions.
If you are abroad, Chase recommends using or other official international numbers, and in some cases a separate collect number may be available for certain products.
You can report suspected fraud by calling the numbers listed for your product (checking, debit card, credit card, etc.) on Chase’s security and fraud page or by using the support options in the Chase app.
Yes, Chase publishes as a debit card fraud prevention line, alongside other product-specific fraud numbers for credit cards and business accounts.
Yes. VaiPhone uses advanced VoIP technology to connect your web browser directly to the telephone network, allowing you to call Chase without a physical phone or app.
The first minute of your call to Chase is completely free so you can test the connection quality. Additional time can be purchased at very low rates.
No. The call happens entirely inside your browser (Chrome, Safari, Edge, etc.). No download or installation is required.
Yes. All calls are encrypted using standard WebRTC security protocols to ensure your privacy and security.
Immediately call Chase support using the 'Call Now' button above to freeze your card and prevent unauthorized transactions.
You can check your balance by calling Chase automated phone banking. Use the keypad on the screen to enter your account details securely.
Conéctate con el soporte al cliente directamente desde tu navegador. No se requiere descarga de aplicaciones.
Tus llamadas están encriptadas y son privadas. Nunca almacenamos tus datos personales ni grabaciones de llamadas.
Evita la molestia de buscar un teléfono. Haz clic para llamar inmediatamente desde tu portátil o tablet.

“VaiPhone cambió cómo mantengo contacto con mi familia en México. Llamadas cristalinas a una fracción de lo que solía pagar. ¡Muy recomendable!”

“Como empresario, necesito llamadas internacionales confiables. VaiPhone ofrece calidad HD cada vez. El modelo de pago por uso se ajusta perfectamente a mis necesidades.”

“Era escéptica sobre las llamadas desde el navegador, pero VaiPhone me demostró que estaba equivocada. Sin descargas, sin complicaciones, solo conecta y llama. ¡Servicio increíble!”

“Por fin, un servicio de llamadas que funciona exactamente como lo anuncia. Excelentes tarifas a Sudamérica y la calidad de las llamadas es consistentemente excelente.”
Tus seres queridos están esperando escucharte. Sin facturas costosas. Sin aplicaciones complicadas.
No se requiere tarjeta de crédito