| Metoda | Čekací doba | Nejlepší pro |
|---|---|---|
| Telefonní hovor | Okamžitě | Naléhavé problémy, vrácení peněz, složité problémy |
| Živý chat | 5–15 minut | Jednoduché dotazy, stav účtu |
| 24–48 hodin | Dokumentace, naléhavé stížnosti |
Chcete-li volat online, jednoduše vyberte oddělení ze seznamu výše a klikněte na 'Volejte nyní' v číselníku prohlížeče VaiPhone. Není nutné stahovat žádnou aplikaci.
If you are in the US, dial +1-800-975-4722; if you are abroad, either use the local HSBC country number or call +1-716-841-7212 collect where allowed.
Select the option that matches your need such as personal banking, cards, or online banking support.
Authenticate using your phone banking security details or answer the verification questions when prompted by the agent.
For general customer service in the US you can call HSBC at , and from outside the US you can call collect.
HSBC Expat and some Premier customers can contact dedicated service centers such as +44 1534 616313 or the regional Premier helplines listed on HSBC’s International and Premier sites.
Yes, complaints can be raised via local phone numbers and, in the US, via the cross-border disclosures contact using the international number collect for urgent matters.
Many HSBC customer service lines, especially for cards and online banking, operate extended or 24/7 hours, but availability varies by country and product, so it is best to check the hours listed on the relevant contact page.
Yes. VaiPhone uses advanced VoIP technology to connect your web browser directly to the telephone network, allowing you to call HSBC without a physical phone or app.
The first minute of your call to HSBC is completely free so you can test the connection quality. Additional time can be purchased at very low rates.
No. The call happens entirely inside your browser (Chrome, Safari, Edge, etc.). No download or installation is required.
Yes. All calls are encrypted using standard WebRTC security protocols to ensure your privacy and security.
Immediately call HSBC support using the 'Call Now' button above to freeze your card and prevent unauthorized transactions.
You can check your balance by calling HSBC automated phone banking. Use the keypad on the screen to enter your account details securely.
Spojte se s podporou zákazníků přímo z vašeho prohlížeče. Není nutné stahovat žádnou aplikaci.
Vaše hovory jsou šifrované a soukromé. Nikdy neukládáme vaše osobní údaje ani nahrávky hovorů.
Přeskočte potíže s hledáním telefonu. Klikněte a volejte okamžitě ze svého notebooku nebo tabletu.

“VaiPhone změnil způsob, jakým zůstávám v kontaktu se svou rodinou v Mexiku. Křišťálově čisté hovory za zlomek toho, co jsem platila dříve. Vřele doporučuji!”

“Jako majitel firmy potřebuji spolehlivé mezinárodní hovory. VaiPhone poskytuje kvalitu HD pokaždé. Model platby za skutečné použití dokonale vyhovuje mým potřebám.”

“Byla jsem skeptická ohledně volání v prohlížeči, ale VaiPhone mě vyvedl z omylu. Žádné stahování, žádné potíže, jen se připojte a volejte. Úžasná služba!”

“Konečně služba volání, která funguje přesně tak, jak je inzerována. Skvělé sazby do Jižní Ameriky a kvalita hovoru je trvale vynikající.”
Vaši blízcí čekají, až se jim ozvete. Žádné drahé účty. Žádné složité aplikace.
Není vyžadována kreditní karta