| Metode | Waktu Tunggu | Terbaik Untuk |
|---|---|---|
| Panggilan Telepon | Instan | Masalah mendesak, Pengembalian dana, Masalah kompleks |
| Obrolan Langsung | 5-15 menit | Pertanyaan sederhana, Status akun |
| 24-48 jam | Jejak kertas, Keluhan non-mendesak |
Untuk menelepon online, cukup pilih departemen dari daftar di atas dan klik 'Telepon Sekarang' di dialer peramban VaiPhone. Tidak perlu mengunduh aplikasi.
If you are in the US, dial +1-800-975-4722; if you are abroad, either use the local HSBC country number or call +1-716-841-7212 collect where allowed.
Select the option that matches your need such as personal banking, cards, or online banking support.
Authenticate using your phone banking security details or answer the verification questions when prompted by the agent.
For general customer service in the US you can call HSBC at , and from outside the US you can call collect.
HSBC Expat and some Premier customers can contact dedicated service centers such as +44 1534 616313 or the regional Premier helplines listed on HSBC’s International and Premier sites.
Yes, complaints can be raised via local phone numbers and, in the US, via the cross-border disclosures contact using the international number collect for urgent matters.
Many HSBC customer service lines, especially for cards and online banking, operate extended or 24/7 hours, but availability varies by country and product, so it is best to check the hours listed on the relevant contact page.
Yes. VaiPhone uses advanced VoIP technology to connect your web browser directly to the telephone network, allowing you to call HSBC without a physical phone or app.
The first minute of your call to HSBC is completely free so you can test the connection quality. Additional time can be purchased at very low rates.
No. The call happens entirely inside your browser (Chrome, Safari, Edge, etc.). No download or installation is required.
Yes. All calls are encrypted using standard WebRTC security protocols to ensure your privacy and security.
Immediately call HSBC support using the 'Call Now' button above to freeze your card and prevent unauthorized transactions.
You can check your balance by calling HSBC automated phone banking. Use the keypad on the screen to enter your account details securely.
Terhubung dengan dukungan pelanggan langsung dari peramban Anda. Tidak perlu mengunduh aplikasi.
Panggilan Anda terenkripsi dan pribadi. Kami tidak pernah menyimpan data pribadi atau rekaman panggilan Anda.
Lewati kerumitan mencari telepon. Klik untuk menelepon segera dari laptop atau tablet Anda.

“VaiPhone mengubah cara saya tetap berhubungan dengan keluarga saya di Meksiko. Panggilan sejernih kristal dengan sebagian kecil dari yang biasa saya bayar. Sangat direkomendasikan!”

“Sebagai pemilik bisnis, saya membutuhkan panggilan internasional yang andal. VaiPhone memberikan kualitas HD setiap saat. Model bayar sesuai pemakaian sangat cocok dengan kebutuhan saya.”

“Saya skeptis tentang panggilan berbasis browser, tetapi VaiPhone membuktikan saya salah. Tanpa unduhan, tanpa kerumitan, cukup sambungkan dan telepon. Layanan luar biasa!”

“Akhirnya, layanan panggilan yang berfungsi persis seperti yang diiklankan. Tarif bagus ke Amerika Selatan dan kualitas panggilannya selalu sangat baik.”
Orang yang Anda cintai sedang menunggu untuk mendengar dari Anda. Tanpa tagihan mahal. Tanpa aplikasi yang rumit.
Tidak perlu kartu kredit