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| Méthode | Temps d'attente | Idéal pour |
|---|---|---|
| Appel téléphonique | Instantané | Problèmes urgents, Remboursements, Problèmes complexes |
| Chat en direct | 5-15 minutes | Requêtes simples, État du compte |
| 24-48 heures | Traces écrites, Réclamations non urgentes |
Pour appeler en ligne, sélectionnez simplement un département dans la liste ci-dessus et cliquez sur 'Appeler maintenant' dans le numéroteur du navigateur VaiPhone. Aucun téléchargement d'application n'est requis.
Dial +1-800-463-3339 from the web dialer.
When asked for the reason of your call, say 'Returning a call' (a known shortcut) or 'Something else'.
If asked for a tracking number you don't have, say 'I don't have one' to proceed to an agent.
FedEx customer service is generally reliable but can have long wait times during peak shipping seasons (November-December). The automated system is quite advanced, so speaking clearly and using standard phrases is important to get routed correctly.
24 hours a day, 7 days a week for general inquiries and tracking.
Tuesday through Thursday, between 8:00 AM and 11:00 AM EST to avoid lunch rushes.
Call . When the system asks what you're calling about, say 'Returning a call' or 'Main Menu' > 'More Options' > 'Something Else' to be routed to an agent.
The primary number 1-800-GO-FEDEX () handles international and domestic tracking, pickups, and billing.
Yes, call and say 'Track a package' or enter your tracking number when prompted.
Yes, on the main menu of , say 'Billing' to be directed to the revenue services department.
For login or technical problems on fedex.com, call the Technical Support Hotline at .
Yes. VaiPhone uses advanced VoIP technology to connect your web browser directly to the telephone network, allowing you to call FedEx without a physical phone or app.
The first minute of your call to FedEx is completely free so you can test the connection quality. Additional time can be purchased at very low rates.
No. The call happens entirely inside your browser (Chrome, Safari, Edge, etc.). No download or installation is required.
Yes. All calls are encrypted using standard WebRTC security protocols to ensure your privacy and security.
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Vos appels sont cryptés et privés. Nous ne stockons jamais vos données personnelles ni les enregistrements d'appels.
Évitez les tracas de trouver un téléphone. Cliquez pour appeler immédiatement depuis votre ordinateur portable ou votre tablette.

“VaiPhone a changé ma façon de rester en contact avec ma famille au Mexique. Des appels d'une clarté cristalline à une fraction de ce que je payais auparavant. Je recommande vivement !”

“En tant que chef d'entreprise, j'ai besoin d'appels internationaux fiables. VaiPhone offre une qualité HD à chaque fois. Le modèle de paiement à l'utilisation correspond parfaitement à mes besoins.”

“J'étais sceptique quant aux appels via navigateur, mais VaiPhone m'a prouvé le contraire. Pas de téléchargements, pas de tracas, il suffit de se connecter et d'appeler. Service incroyable !”

“Enfin, un service d'appel qui fonctionne exactement comme annoncé. D'excellents tarifs vers l'Amérique du Sud et la qualité des appels est toujours excellente.”
Vos proches attendent de vos nouvelles. Pas de factures coûteuses. Pas d'applications compliquées.
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