| Método | Tiempo de espera | Mejor para |
|---|---|---|
| Llamada telefónica | Instantáneo | Problemas urgentes, Reembolsos, Problemas complejos |
| Chat en vivo | 5-15 min | Consultas sencillas, Estado de la cuenta |
| Correo electrónico | 24-48 horas | Registros escritos, Quejas no urgentes |
Para llamar en línea, simplemente selecciona un departamento de la lista anterior y haz clic en 'Llamar Ahora' en el marcador del navegador de VaiPhone. No se requiere descarga de aplicaciones.
Dial +1-800-937-8997 in the web dialer.
Select the correct option based on your issue.
Say 'Agent' to bypass the automated system.
Call T-Mobile support at for account, billing, and technical issues.
Dial and say 'Representative' when the IVR begins.
Yes, T-Mobile customers can dial via Wi-Fi calling from most countries.
Yes, call and select the lost or stolen device option.
Call and choose the billing menu option.
Yes. VaiPhone uses advanced VoIP technology to connect your web browser directly to the telephone network, allowing you to call T-Mobile without a physical phone or app.
The first minute of your call to T-Mobile is completely free so you can test the connection quality. Additional time can be purchased at very low rates.
No. The call happens entirely inside your browser (Chrome, Safari, Edge, etc.). No download or installation is required.
Yes. All calls are encrypted using standard WebRTC security protocols to ensure your privacy and security.
Conéctate con el soporte al cliente directamente desde tu navegador. No se requiere descarga de aplicaciones.
Tus llamadas están encriptadas y son privadas. Nunca almacenamos tus datos personales ni grabaciones de llamadas.
Evita la molestia de buscar un teléfono. Haz clic para llamar inmediatamente desde tu portátil o tablet.

“VaiPhone cambió cómo mantengo contacto con mi familia en México. Llamadas cristalinas a una fracción de lo que solía pagar. ¡Muy recomendable!”

“Como empresario, necesito llamadas internacionales confiables. VaiPhone ofrece calidad HD cada vez. El modelo de pago por uso se ajusta perfectamente a mis necesidades.”

“Era escéptica sobre las llamadas desde el navegador, pero VaiPhone me demostró que estaba equivocada. Sin descargas, sin complicaciones, solo conecta y llama. ¡Servicio increíble!”

“Por fin, un servicio de llamadas que funciona exactamente como lo anuncia. Excelentes tarifas a Sudamérica y la calidad de las llamadas es consistentemente excelente.”
Tus seres queridos están esperando escucharte. Sin facturas costosas. Sin aplicaciones complicadas.
No se requiere tarjeta de crédito