| Método | Tiempo de espera | Mejor para |
|---|---|---|
| Llamada telefónica | Instantáneo | Problemas urgentes, Reembolsos, Problemas complejos |
| Chat en vivo | 5-15 min | Consultas sencillas, Estado de la cuenta |
| Correo electrónico | 24-48 horas | Registros escritos, Quejas no urgentes |
Para llamar en línea, simplemente selecciona un departamento de la lista anterior y haz clic en 'Llamar Ahora' en el marcador del navegador de VaiPhone. No se requiere descarga de aplicaciones.
If you are in the US and have a billing or gift card issue, you may try dialing 1-855-836-3987, understanding that phone support can be restricted and may redirect you to online help.
Listen carefully to any automated prompts and choose the option closest to billing or Google Play, if offered.
For most issues, plan to follow up via the Google Play Help Center by submitting an online form or using chat/email support if phone assistance is unavailable.
A US toll-free number often associated with Google Play billing and gift card issues is , but phone support is very limited and many users are directed to online help instead.
Google recommends using the Google Play Help Center and the “Report a problem” or refund request forms via play.google.com or the Play Store app for most support issues.
In many cases, direct phone agents are not available and support is handled by online forms, chat, and email, so users should expect to resolve most Play issues without phone calls.
To request a refund, go to play.google.com, open “Payments & subscriptions” and your order history, select the transaction, click “Report a problem,” and choose the option related to refunds.
Yes. VaiPhone uses advanced VoIP technology to connect your web browser directly to the telephone network, allowing you to call Google without a physical phone or app.
The first minute of your call to Google is completely free so you can test the connection quality. Additional time can be purchased at very low rates.
No. The call happens entirely inside your browser (Chrome, Safari, Edge, etc.). No download or installation is required.
Yes. All calls are encrypted using standard WebRTC security protocols to ensure your privacy and security.
Conéctate con el soporte al cliente directamente desde tu navegador. No se requiere descarga de aplicaciones.
Tus llamadas están encriptadas y son privadas. Nunca almacenamos tus datos personales ni grabaciones de llamadas.
Evita la molestia de buscar un teléfono. Haz clic para llamar inmediatamente desde tu portátil o tablet.

“VaiPhone cambió cómo mantengo contacto con mi familia en México. Llamadas cristalinas a una fracción de lo que solía pagar. ¡Muy recomendable!”

“Como empresario, necesito llamadas internacionales confiables. VaiPhone ofrece calidad HD cada vez. El modelo de pago por uso se ajusta perfectamente a mis necesidades.”

“Era escéptica sobre las llamadas desde el navegador, pero VaiPhone me demostró que estaba equivocada. Sin descargas, sin complicaciones, solo conecta y llama. ¡Servicio increíble!”

“Por fin, un servicio de llamadas que funciona exactamente como lo anuncia. Excelentes tarifas a Sudamérica y la calidad de las llamadas es consistentemente excelente.”
Tus seres queridos están esperando escucharte. Sin facturas costosas. Sin aplicaciones complicadas.
No se requiere tarjeta de crédito