| Método | Tiempo de espera | Mejor para |
|---|---|---|
| Llamada telefónica | Instantáneo | Problemas urgentes, Reembolsos, Problemas complejos |
| Chat en vivo | 5-15 min | Consultas sencillas, Estado de la cuenta |
| Correo electrónico | 24-48 horas | Registros escritos, Quejas no urgentes |
Para llamar en línea, simplemente selecciona un departamento de la lista anterior y haz clic en 'Llamar Ahora' en el marcador del navegador de VaiPhone. No se requiere descarga de aplicaciones.
Dial +1-800-463-3339 from the web dialer.
When asked for the reason of your call, say 'Returning a call' (a known shortcut) or 'Something else'.
If asked for a tracking number you don't have, say 'I don't have one' to proceed to an agent.
FedEx customer service is generally reliable but can have long wait times during peak shipping seasons (November-December). The automated system is quite advanced, so speaking clearly and using standard phrases is important to get routed correctly.
24 hours a day, 7 days a week for general inquiries and tracking.
Tuesday through Thursday, between 8:00 AM and 11:00 AM EST to avoid lunch rushes.
Call . When the system asks what you're calling about, say 'Returning a call' or 'Main Menu' > 'More Options' > 'Something Else' to be routed to an agent.
The primary number 1-800-GO-FEDEX () handles international and domestic tracking, pickups, and billing.
Yes, call and say 'Track a package' or enter your tracking number when prompted.
Yes, on the main menu of , say 'Billing' to be directed to the revenue services department.
For login or technical problems on fedex.com, call the Technical Support Hotline at .
Yes. VaiPhone uses advanced VoIP technology to connect your web browser directly to the telephone network, allowing you to call FedEx without a physical phone or app.
The first minute of your call to FedEx is completely free so you can test the connection quality. Additional time can be purchased at very low rates.
No. The call happens entirely inside your browser (Chrome, Safari, Edge, etc.). No download or installation is required.
Yes. All calls are encrypted using standard WebRTC security protocols to ensure your privacy and security.
Conéctate con el soporte al cliente directamente desde tu navegador. No se requiere descarga de aplicaciones.
Tus llamadas están encriptadas y son privadas. Nunca almacenamos tus datos personales ni grabaciones de llamadas.
Evita la molestia de buscar un teléfono. Haz clic para llamar inmediatamente desde tu portátil o tablet.

“VaiPhone cambió cómo mantengo contacto con mi familia en México. Llamadas cristalinas a una fracción de lo que solía pagar. ¡Muy recomendable!”

“Como empresario, necesito llamadas internacionales confiables. VaiPhone ofrece calidad HD cada vez. El modelo de pago por uso se ajusta perfectamente a mis necesidades.”

“Era escéptica sobre las llamadas desde el navegador, pero VaiPhone me demostró que estaba equivocada. Sin descargas, sin complicaciones, solo conecta y llama. ¡Servicio increíble!”

“Por fin, un servicio de llamadas que funciona exactamente como lo anuncia. Excelentes tarifas a Sudamérica y la calidad de las llamadas es consistentemente excelente.”
Tus seres queridos están esperando escucharte. Sin facturas costosas. Sin aplicaciones complicadas.
No se requiere tarjeta de crédito