| Methode | Wartezeit | Am besten für |
|---|---|---|
| Telefonanruf | Sofort | Dringende Probleme, Rückerstattungen, Komplexe Probleme |
| Live-Chat | 5-15 Minuten | Einfache Anfragen, Kontostatus |
| 24-48 Stunden | Papierkram, Nicht dringende Beschwerden |
Um online anzurufen, wählen Sie einfach eine Abteilung aus der obigen Liste aus und klicken Sie im VaiPhone-Browser-Wählfeld auf 'Jetzt anrufen'. Kein App-Download erforderlich.
If you are in the US, dial +1-800-975-4722; if you are abroad, either use the local HSBC country number or call +1-716-841-7212 collect where allowed.
Select the option that matches your need such as personal banking, cards, or online banking support.
Authenticate using your phone banking security details or answer the verification questions when prompted by the agent.
For general customer service in the US you can call HSBC at , and from outside the US you can call collect.
HSBC Expat and some Premier customers can contact dedicated service centers such as +44 1534 616313 or the regional Premier helplines listed on HSBC’s International and Premier sites.
Yes, complaints can be raised via local phone numbers and, in the US, via the cross-border disclosures contact using the international number collect for urgent matters.
Many HSBC customer service lines, especially for cards and online banking, operate extended or 24/7 hours, but availability varies by country and product, so it is best to check the hours listed on the relevant contact page.
Yes. VaiPhone uses advanced VoIP technology to connect your web browser directly to the telephone network, allowing you to call HSBC without a physical phone or app.
The first minute of your call to HSBC is completely free so you can test the connection quality. Additional time can be purchased at very low rates.
No. The call happens entirely inside your browser (Chrome, Safari, Edge, etc.). No download or installation is required.
Yes. All calls are encrypted using standard WebRTC security protocols to ensure your privacy and security.
Immediately call HSBC support using the 'Call Now' button above to freeze your card and prevent unauthorized transactions.
You can check your balance by calling HSBC automated phone banking. Use the keypad on the screen to enter your account details securely.
Verbinden Sie sich direkt von Ihrem Browser aus mit dem Kundensupport. Kein App-Download erforderlich.
Ihre Anrufe sind verschlüsselt und privat. Wir speichern niemals Ihre persönlichen Daten oder Anrufaufzeichnungen.
Überspringen Sie die Mühe, ein Telefon zu finden. Klicken Sie, um sofort von Ihrem Laptop oder Tablet aus anzurufen.

“VaiPhone hat die Art und Weise verändert, wie ich mit meiner Familie in Mexiko in Kontakt bleibe. Kristallklare Anrufe zu einem Bruchteil dessen, was ich früher bezahlt habe. Sehr empfehlenswert!”

“Als Unternehmer benötige ich zuverlässige internationale Anrufe. VaiPhone liefert jedes Mal HD-Qualität. Das Pay-as-you-go-Modell passt perfekt zu meinen Bedürfnissen.”

“Ich war skeptisch gegenüber browserbasierten Anrufen, aber VaiPhone hat mich vom Gegenteil überzeugt. Keine Downloads, kein Ärger, einfach verbinden und anrufen. Ein fantastischer Service!”

“Endlich ein Telefondienst, der genau wie beworben funktioniert. Tolle Tarife nach Südamerika und die Anrufqualität ist durchweg ausgezeichnet.”
Ihre Lieben warten darauf, von Ihnen zu hören. Keine teuren Rechnungen. Keine komplizierten Apps.
Keine Kreditkarte erforderlich