| Метод | Време за изчакване | Най-добър за |
|---|---|---|
| Телефонно обаждане | Незабавно | Спешни въпроси, Възстановяване на суми, Сложни проблеми |
| Чат на живо | 5-15 мин | Прости запитвания, Статус на акаунта |
| Имейл | 24-48 часа | Документация, Неспешни оплаквания |
За да се обадите онлайн, просто изберете отдел от списъка по-горе и кликнете „Обади се сега“ в набирача на браузъра VaiPhone. Не се изисква изтегляне на приложение.
If you are in the US, dial +1-800-975-4722; if you are abroad, either use the local HSBC country number or call +1-716-841-7212 collect where allowed.
Select the option that matches your need such as personal banking, cards, or online banking support.
Authenticate using your phone banking security details or answer the verification questions when prompted by the agent.
For general customer service in the US you can call HSBC at , and from outside the US you can call collect.
HSBC Expat and some Premier customers can contact dedicated service centers such as +44 1534 616313 or the regional Premier helplines listed on HSBC’s International and Premier sites.
Yes, complaints can be raised via local phone numbers and, in the US, via the cross-border disclosures contact using the international number collect for urgent matters.
Many HSBC customer service lines, especially for cards and online banking, operate extended or 24/7 hours, but availability varies by country and product, so it is best to check the hours listed on the relevant contact page.
Yes. VaiPhone uses advanced VoIP technology to connect your web browser directly to the telephone network, allowing you to call HSBC without a physical phone or app.
The first minute of your call to HSBC is completely free so you can test the connection quality. Additional time can be purchased at very low rates.
No. The call happens entirely inside your browser (Chrome, Safari, Edge, etc.). No download or installation is required.
Yes. All calls are encrypted using standard WebRTC security protocols to ensure your privacy and security.
Immediately call HSBC support using the 'Call Now' button above to freeze your card and prevent unauthorized transactions.
You can check your balance by calling HSBC automated phone banking. Use the keypad on the screen to enter your account details securely.
Свържете се с клиентска поддръжка директно от браузъра си. Не се изисква изтегляне на приложение.
Вашите обаждания са криптирани и лични. Никога не съхраняваме вашите лични данни или записи на обаждания.
Пропуснете неприятностите с намирането на телефон. Кликнете, за да се обадите незабавно от лаптопа или таблета си.

“VaiPhone промени начина, по който поддържам връзка със семейството си в Мексико. Кристално чисти разговори на част от това, което плащах преди. Силно препоръчвам!”

“Като собственик на бизнес, имам нужда от надеждни международни разговори. VaiPhone осигурява HD качество всеки път. Моделът на плащане при използване отговаря идеално на моите нужди.”

“Бях скептичен относно обажданията през браузър, но VaiPhone ме опроверга. Без изтегляния, без проблеми, просто се свържете и се обадете. Невероятна услуга!”

“Най-накрая услуга за разговори, която работи точно както е рекламирана. Страхотни цени за Южна Америка и качеството на разговорите е постоянно отлично.”
Вашите близки чакат да чуят от вас. Без скъпи сметки. Без сложни приложения.
Не се изисква кредитна карта